ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌ຍັກໃຫຍ່ ເນັ້ນໃສ່ສັງຄົມ, ມືຖື, ແລະ ຄວາມພັກດີ

ການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌ຍັກໃຫຍ່ຍັງສືບຕໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນໄຕມາດທີສອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີສັນຍານວ່າການຫຼາກຫຼາຍໃນການໃຊ້ຈ່າຍກຳລັງຖືກພິຈາລະນາຢ່າງຈິງຈັງ.

ການລົງທຶນດ້ານການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດຂອງບໍລິສັດຕ່າງໆເຊັ່ນ Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group ແລະ Trip.com Group ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໃນແຕ່ລະປີໃນໄຕມາດທີສອງ. ການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ຫຼວງຫຼາຍ, ລວມທັງໝົດ 4.6 ຕື້ໂດລາໃນໄຕມາດທີ 2 ທຽບກັບ 4.2 ຕື້ໂດລາໃນປີກ່ອນ, ເປັນຕົວວັດແທກການແຂ່ງຂັນທີ່ຮຸນແຮງໃນຕະຫຼາດ ແລະ ໄລຍະເວລາທີ່ອົງການທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌ຍັງສືບຕໍ່ໄປເພື່ອຊຸກຍູ້ຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ເຂົ້າສູ່ຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດຢູ່ອັນດັບຕົ້ນໆ.

Airbnb ໄດ້ໃຊ້ຈ່າຍ 573 ລ້ານໂດລາໃນການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດ, ເຊິ່ງກວມເອົາປະມານ 21% ຂອງລາຍຮັບ ແລະ ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 486 ລ້ານໂດລາໃນໄຕມາດທີສອງຂອງປີ 2023. ໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມສະຫຼຸບລາຍຮັບປະຈຳໄຕມາດ, ຫົວໜ້າເຈົ້າໜ້າທີ່ການເງິນ Ellie Mertz ໄດ້ກ່າວເຖິງການເພີ່ມຂຶ້ນເທື່ອລະກ້າວໃນການຕະຫຼາດດ້ານປະສິດທິພາບ ແລະ ກ່າວວ່າບໍລິສັດກຳລັງຮັກສາ “ປະສິດທິພາບທີ່ສູງຫຼາຍ”.

ແພລດຟອມທີ່ພັກອາໄສຍັງໄດ້ກ່າວວ່າມັນຄາດວ່າການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຍຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດຈະເກີນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຍຮັບໃນໄຕມາດທີ 3 ຍ້ອນວ່າມັນຊອກຫາວິທີຂະຫຍາຍໄປສູ່ປະເທດໃໝ່ໆ, ລວມທັງໂຄລໍາເບຍ, ເປຣູ, ອາເຈນຕິນາ ແລະ ຊີລີ.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, Booking Holdings ລາຍງານການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດທັງໝົດໃນໄຕມາດທີ 2 ຢູ່ທີ່ 1.9 ຕື້ໂດລາ, ເພີ່ມຂຶ້ນເລັກນ້ອຍເມື່ອທຽບກັບປີກ່ອນຈາກ 1.8 ຕື້ໂດລາ ແລະ ກວມເອົາ 32% ຂອງລາຍຮັບ. ປະທານ ແລະ ຊີອີໂອ Glenn Fogel ໄດ້ເນັ້ນໜັກເຖິງກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຂອງຕົນວ່າເປັນຂົງເຂດໜຶ່ງທີ່ບໍລິສັດກຳລັງເພີ່ມການໃຊ້ຈ່າຍ.

ທ່ານ Fogel ຍັງໄດ້ກ່າວເຖິງການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ເຄື່ອນໄຫວຢູ່ ແລະ ກ່າວວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ກັບມາໃຊ້ບໍລິການຊ້ຳອີກກຳລັງເຕີບໂຕໃນອັດຕາທີ່ໄວຂຶ້ນສຳລັບການຈອງ.

ທ່ານກ່າວວ່າ “ໃນແງ່ຂອງພຶດຕິກຳການຈອງໂດຍກົງ, ພວກເຮົາດີໃຈທີ່ເຫັນວ່າຊ່ອງທາງການຈອງໂດຍກົງຍັງສືບຕໍ່ເຕີບໂຕໄວກ່ວາການຄືນຫ້ອງທີ່ໄດ້ມາຜ່ານຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດທີ່ຈ່າຍເງິນ,”

ທີ່ Expedia Group, ການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດເພີ່ມຂຶ້ນ 14% ເປັນ 1.8 ຕື້ໂດລາໃນໄຕມາດທີສອງ, ເຊິ່ງກວມເອົາພຽງແຕ່ 50% ຂອງລາຍຮັບຂອງບໍລິສັດ, ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 47% ໃນໄຕມາດທີ 2 ປີ 2023. ຫົວໜ້າເຈົ້າໜ້າທີ່ການເງິນ Julie Whalen ໄດ້ອະທິບາຍວ່າບໍລິສັດໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕະຫຼາດໃນປີກາຍນີ້ ຍ້ອນວ່າບໍລິສັດໄດ້ສຳເລັດການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບລະບົບເຕັກໂນໂລຢີຂອງຕົນ ແລະ ເປີດຕົວໂຄງການສະມາຊິກ One Key. ບໍລິສັດກ່າວວ່າການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ Vrbo, ຊຶ່ງໝາຍຄວາມວ່າ "ການວາງແຜນການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດ" ໃນຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຕະຫຼາດສາກົນໃນປີນີ້.

ໃນການຖະແຫຼງຂ່າວກ່ຽວກັບລາຍໄດ້, ຊີອີໂອ Ariane Gorin ກ່າວວ່າບໍລິສັດ “ກຳລັງເລັ່ງລັດໃນການລະບຸຕົວກະຕຸ້ນຂອງພຶດຕິກຳຊ້ຳໆ ນອກເໜືອໄປຈາກຄວາມພັກດີ ແລະ ການໃຊ້ແອັບ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການເຜົາໄໝ້ One Key Cash ຫຼື ການຮັບຮອງເອົາຜະລິດຕະພັນທີ່ເປີດໃຊ້ງານດ້ວຍ [ປັນຍາປະດິດ] ເຊັ່ນ: ການຄາດຄະເນລາຄາ.”

ນາງກ່າວຕື່ມວ່າບໍລິສັດກຳລັງຊອກຫາໂອກາດເພີ່ມເຕີມເພື່ອ "ໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດໃຫ້ສົມເຫດສົມຜົນ."

ກຸ່ມບໍລິສັດ Trip.com ຍັງໄດ້ເພີ່ມການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດໃນໄຕມາດທີ 2 ໂດຍບໍລິສັດ OTA ທີ່ຕັ້ງຢູ່ປະເທດຈີນໄດ້ລົງທຶນ 390 ລ້ານໂດລາ, ເຊິ່ງເພີ່ມຂຶ້ນ 20% ເມື່ອທຽບກັບປີກ່ອນ. ຕົວເລກດັ່ງກ່າວຄິດເປັນປະມານ 22% ຂອງລາຍຮັບ, ແລະ ບໍລິສັດໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນການຊຸກຍູ້ໃຫ້ກິດຈະກໍາສົ່ງເສີມການຕະຫຼາດເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອ "ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ," ໂດຍສະເພາະສໍາລັບ OTA ສາກົນຂອງຕົນ.

ໂດຍສະທ້ອນເຖິງຍຸດທະສາດຂອງ OTAs ອື່ນໆ, ບໍລິສັດກ່າວວ່າມັນຍັງສືບຕໍ່ "ສຸມໃສ່ຍຸດທະສາດມືຖືກ່ອນ" ຂອງພວກເຮົາ. ມັນກ່າວຕື່ມວ່າ 65% ຂອງທຸລະກໍາໃນເວທີ OTA ສາກົນແມ່ນມາຈາກເວທີມືຖື, ເພີ່ມຂຶ້ນເປັນ 75% ໃນອາຊີ.

ໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມສະຫຼຸບລາຍຮັບ, ຫົວໜ້າເຈົ້າໜ້າທີ່ການເງິນ Cindy Wang ກ່າວວ່າ ປະລິມານທຸລະກຳຈາກຊ່ອງທາງມືຖືຈະ “ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາມີອິດທິພົນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ໂດຍສະເພາະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດໃນໄລຍະຍາວ.”