ຄູ່ມືຂອງເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມ: 7 ກົນລະຍຸດຄວາມແປກໃຈ ແລະ ຄວາມສຸກເພື່ອປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກໂຮງແຮມ

ໃນພູມສັນຖານການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງໃນປະຈຸບັນ, ໂຮງແຮມທີ່ເປັນເອກະລາດປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເປັນເອກະລັກຄື: ໂດດເດັ່ນຈາກຝູງຊົນ ແລະ ດຶງດູດໃຈ (ແລະ ກະເປົາເງິນ!) ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ທີ່ TravelBoom, ພວກເຮົາເຊື່ອໃນພະລັງຂອງການສ້າງປະສົບການຂອງແຂກທີ່ໜ້າຈົດຈຳ ເຊິ່ງຊຸກຍູ້ການຈອງໂດຍກົງ ແລະ ປູກຝັງຄວາມພັກດີຕະຫຼອດຊີວິດ.

ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ກົນລະຍຸດການເຮັດໃຫ້ແປກໃຈ ແລະ ມີຄວາມສຸກເຂົ້າມາ. ການຕ້ອນຮັບທີ່ບໍ່ຄາດຄິດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປ່ຽນການພັກເຊົາໂດຍສະເລ່ຍໃຫ້ກາຍເປັນປະສົບການຂອງແຟນໆທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນ, ສ້າງການທົບທວນທາງອອນລາຍໃນທາງບວກ ແລະ ຄຳແນະນຳຈາກປາກຕໍ່ປາກທີ່ຈະປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກໂຮງແຮມ. ສ່ວນທີ່ດີທີ່ສຸດ? ພວກມັນບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີລາຄາແພງ ຫຼື ສັບສົນ. ດ້ວຍຄວາມຄິດສ້າງສັນ ແລະ ຄວາມຊ່ຽວຊານໃນອຸດສາຫະກຳເລັກນ້ອຍ, ທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານໃນການສ້າງຊ່ວງເວລາສ່ວນຕົວທີ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ ແລະ ເພີ່ມຜົນກຳໄລຂອງທ່ານ.

ວິທີການປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກໂຮງແຮມ

1. ຄວາມຮັກທ້ອງຖິ່ນ: ສະເຫຼີມສະຫຼອງຄວາມສຸກຂອງຈຸດໝາຍປາຍທາງ

ກ້າວໄປໄກກວ່າມິນິບາ ແລະ ປ່ຽນໂຮງແຮມຂອງທ່ານໃຫ້ກາຍເປັນປະຕູສູ່ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເມືອງຂອງທ່ານມີໃຫ້. ຮ່ວມມືກັບທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນເພື່ອຈັດຫາປະສົບການທີ່ແທ້ຈິງທີ່ເຮັດໃຫ້ແຂກພໍໃຈ, ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ໂຮງແຮມຂອງທ່ານເປັນຜູ້ນຳທ່ຽວຊ່ຽວຊານໄປສູ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງ. ນີ້ແມ່ນວິທີການນຳໃຊ້ຄວາມຮັກໃນທ້ອງຖິ່ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນສູງສຸດ:

ກະຕ່າຕ້ອນຮັບທີ່ມີຮູບແບບທ້ອງຖິ່ນ

ຕ້ອນຮັບແຂກດ້ວຍກະຕ່າທີ່ຄັດສັນມາຢ່າງດີ ເຊິ່ງເຕັມໄປດ້ວຍຂອງຫວານໃນພາກພື້ນ, ຜະລິດຕະພັນຫັດຖະກຳ, ຫຼື ອາຫານວ່າງທີ່ມາຈາກທ້ອງຖິ່ນ. ສິ່ງນີ້ສ້າງຄວາມແປກໃຈທີ່ໜ້າຍິນດີ ແລະ ຍັງແນະນຳໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ຈັກກັບລົດຊາດຂອງພາກພື້ນຂອງທ່ານ.

ການຮ່ວມມືສະເພາະ

ຮ່ວມມືກັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ຮ້ານອາຫານ ແລະ ຮ້ານຄ້າທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງເພື່ອສະເໜີບັດຜ່ານຟຣີ, ສ່ວນຫຼຸດພິເສດ ຫຼື ປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະໃຫ້ແຂກ. ສິ່ງນີ້ເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບການພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສຳຫຼວດສະຖານທີ່ທ້ອງຖິ່ນ.

ປຶ້ມຄູ່ມືທ້ອງຖິ່ນ ຫຼື ແຜນທີ່

ສະໜອງປຶ້ມຄູ່ມືທ່ອງທ່ຽວ ຫຼື ແຜນທີ່ທີ່ອອກແບບມາເປັນພິເສດໃຫ້ແກ່ແຂກທີ່ເນັ້ນໃສ່ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ທ່ານມັກໃນທ້ອງຖິ່ນ, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ເຊື່ອງໄວ້ ແລະ ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ຕ້ອງໄປເບິ່ງ. ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ໂຮງແຮມຂອງທ່ານເປັນບ່ອນຮູ້ຂໍ້ມູນພາຍໃນ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ແຂກໄດ້ຮັບປະໂຫຍດສູງສຸດຈາກການຢ້ຽມຢາມຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຈຸດເດັ່ນຂອງສື່ສັງຄົມ

ແນະນຳຄູ່ຮ່ວມງານທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານໃນຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານ. ແບ່ງປັນຮູບພາບ ແລະ ເລື່ອງລາວທີ່ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນລັກສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຈຸດໝາຍປາຍທາງຂອງທ່ານ ແລະ ທຸລະກິດທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນພິເສດ. ການໂຄສະນາຂ້າມສະຖານທີ່ນີ້ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ສ້າງຄວາມຕື່ນເຕັ້ນໃຫ້ກັບໂຮງແຮມຂອງທ່ານ.

ປະຕິທິນກິດຈະກຳທ້ອງຖິ່ນ

ແຈ້ງໃຫ້ແຂກຮູ້ກ່ຽວກັບງານບຸນ, ຄອນເສີດ ແລະ ກິດຈະກຳຕ່າງໆທີ່ກຳລັງຈະມາເຖິງໃນເມືອງຂອງທ່ານ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາວາງແຜນການເດີນທາງ ແລະ ເພີ່ມຄວາມຕື່ນເຕັ້ນໃຫ້ກັບການພັກເຊົາຂອງພວກເຂົາ.

ໂດຍການຮັບເອົາຄວາມຮັກໃນທ້ອງຖິ່ນ, ທ່ານສ້າງສະຖານະການທີ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທັງສອງຝ່າຍ: ແຂກຈະເພີດເພີນກັບປະສົບການທີ່ໜ້າຈົດຈຳ ແລະ ໜ້າຈົດຈຳຫຼາຍຂຶ້ນ, ທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນໄດ້ຮັບການເປີດເຜີຍ, ແລະ ໂຮງແຮມຂອງທ່ານເສີມສ້າງຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນຖານະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຈຸດໝາຍປາຍທາງ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ, ແລະ ມັນຍັງເປັນພື້ນຖານສຳລັບການທົບທວນໃນທາງບວກ, ການແນະນຳແບບປາກຕໍ່ປາກ, ແລະ ການຈອງໂດຍກົງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.

2. ການສຳຜັດພິເສດສຳລັບໂອກາດພິເສດ: ປ່ຽນຊ່ວງເວລາໃຫ້ກາຍເປັນເວດມົນການຕະຫຼາດ

ຄວາມແປກໃຈສ່ວນຕົວສາມາດປ່ຽນການພັກເຊົາທຳມະດາໃຫ້ກາຍເປັນຄວາມຊົງຈຳທີ່ພິເສດ, ແລະຄວາມຊົງຈຳເຫຼົ່ານັ້ນແປເປັນການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບສຳລັບໂຮງແຮມຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນວິທີການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນເຊີງເລິກທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນເພື່ອສ້າງປະສົບການທີ່ໜ້າຈົດຈຳທີ່ເຮັດໃຫ້ແຂກພໍໃຈ, ແຕ່ຍັງເສີມຂະຫຍາຍຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານອີກດ້ວຍ:

ການຄົ້ນພົບທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ

ໃຊ້ຂໍ້ມູນແຂກຂອງທ່ານເພື່ອລະບຸວັນເກີດ, ວັນຄົບຮອບ ຫຼື ການເດີນທາງທີ່กำลังຈະມາເຖິງ. ຂໍ້ມູນນີ້ສາມາດເກັບກຳໄດ້ຜ່ານການສອບຖາມໂດຍກົງໃນລະຫວ່າງການຈອງ, ໂປຣໄຟລ໌ໂຄງການສະສົມຄະແນນ, ຫຼື ແມ່ນແຕ່ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມ.

ຄວາມແປກໃຈທີ່ປັບແຕ່ງໃຫ້ເໝາະສົມ

ເມື່ອທ່ານໄດ້ກຳນົດໂອກາດພິເສດແລ້ວ, ໃຫ້ເພີ່ມຄວາມພະຍາຍາມພິເສດຂອງທ່ານ. ນີ້ອາດຈະເປັນການຍົກລະດັບຫ້ອງພັກຟຣີ, ຈົດໝາຍທີ່ຂຽນດ້ວຍມືຈາກພະນັກງານ, ແຊມເປນໜຶ່ງຂວດ, ຫຼື ຂອງຂວັນເລັກໆນ້ອຍໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະເຫຼີມສະຫຼອງ.

ບັນທຶກຊ່ວງເວລານັ້ນ

ຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກແບ່ງປັນຊ່ວງເວລາພິເສດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນສື່ສັງຄົມໂດຍການສ້າງ hashtag ສະເພາະສຳລັບໂຮງແຮມຂອງທ່ານ ຫຼື ສະເໜີສິ່ງຈູງໃຈເລັກນ້ອຍສຳລັບການໂພສ. ເນື້ອຫາທີ່ຜູ້ໃຊ້ສ້າງຂຶ້ນນີ້ເປັນຫຼັກຖານທາງການຕະຫຼາດ ແລະ ສື່ສັງຄົມທີ່ແທ້ຈິງສຳລັບແຂກທີ່ມີທ່າແຮງ.

ການຕິດຕາມຫຼັງການພັກເຊົາ

ຫຼັງຈາກການພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ສົ່ງອີເມວຂອບໃຈສ່ວນຕົວເພື່ອຮັບຮູ້ໂອກາດພິເສດຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ສະແດງຄວາມຫວັງຂອງທ່ານວ່າເຂົາເຈົ້າມີຄວາມສຸກກັບປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ລວມເອົາການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ປະຕິບັດເພື່ອຈອງໂດຍກົງກັບທ່ານສຳລັບການສະເຫຼີມສະຫຼອງໃນອະນາຄົດ, ບາງທີອາດຈະມີລະຫັດສ່ວນຫຼຸດພິເສດ.

ຂະຫຍາຍການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ

ເມື່ອແຂກແບ່ງປັນຄຳຕິຊົມໃນແງ່ບວກກ່ຽວກັບປະສົບການໃນໂອກາດພິເສດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ເພີ່ມສຽງຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການສະແດງຄຳຕິຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວັບໄຊທ໌ ແລະ ຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ. ສິ່ງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງທ່ານຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ ແລະ ດຶງດູດແຂກຫຼາຍຂຶ້ນທີ່ຊອກຫາການສະເຫຼີມສະຫຼອງທີ່ໜ້າຈົດຈຳ.

ໂດຍການປະສົມປະສານການຕະຫຼາດຢ່າງມີຍຸດທະສາດເຂົ້າໃນຄວາມແປກໃຈໃນໂອກາດພິເສດຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະສ້າງວົງຈອນທີ່ດີງາມ: ແຂກຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າ ແລະ ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ, ເຂົາເຈົ້າແບ່ງປັນປະສົບການໃນທາງບວກກັບເຄືອຂ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ໂຮງແຮມຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການເປີດເຜີຍທີ່ມີຄຸນຄ່າ ແລະ ການຈອງໂດຍກົງ.

3. ຮັບເອົາພະລັງຂອງ “ຄວາມຂອບໃຈ”: ປ່ຽນຄວາມກະຕັນຍູໃຫ້ເປັນຄຳ

ຄຳ “ຂອບໃຈ” ຈາກໃຈຈິງສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມພັກດີຂອງແຂກ ແລະ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າກັບມາໃຊ້ບໍລິການອີກ. ແຕ່ເປັນຫຍັງຈຶ່ງຢຸດຢູ່ພຽງເທົ່ານີ້? ທ່ານສາມາດຂະຫຍາຍຜົນກະທົບຂອງຄຳຊົມເຊີຍຂອງທ່ານ ແລະ ປ່ຽນມັນໃຫ້ກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການດຶງດູດແຂກໃໝ່ ແລະ ເພີ່ມການຈອງໂດຍກົງຜ່ານການຕະຫຼາດງ່າຍໆ. ວິທີການແມ່ນດັ່ງນີ້:

ອີເມວສ່ວນຕົວຫຼັງຈາກພັກເຊົາ

ຢ່າພຽງແຕ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອບໃຈທົ່ວໄປ. ສ້າງອີເມວສ່ວນຕົວ ທີ່ຮັບຮູ້ແຂກໂດຍຊື່, ກ່າວເຖິງລັກສະນະສະເພາະຂອງການພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ສະແດງຄວາມຂອບໃຈຢ່າງແທ້ຈິງຂອງທ່ານຕໍ່ທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບປະສົບການສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ວາງພື້ນຖານສຳລັບການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າເກົ່າ.

ການຮ້ອງຂໍຄໍາຄິດເຫັນເປົ້າໝາຍ

ເຊີນແຂກມາແບ່ງປັນຄຳຕິຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າຜ່ານແບບສຳຫຼວດ ຫຼື ແພລດຟອມການທົບທວນຄືນສ່ວນຕົວ. ໃຊ້ໂອກາດນີ້ເພື່ອລວບລວມຂໍ້ມູນເຊີງເລິກທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານປັບປຸງການສະເໜີຂອງທ່ານ ແລະ ປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ. ພິຈາລະນາສະເໜີສິ່ງຈູງໃຈເລັກນ້ອຍສຳລັບການເຮັດແບບສຳຫຼວດໃຫ້ສຳເລັດ, ເຊັ່ນ: ສ່ວນຫຼຸດສຳລັບການພັກເຊົາໃນອະນາຄົດ ຫຼື ການເຂົ້າຮ່ວມການຈັບສະຫລາກຊິງລາງວັນ.

ຂໍ້ສະເໜີພິເສດສຳລັບແຂກທີ່ກັບມາອີກ

ສະແດງຄວາມຊື່ນຊົມຂອງທ່ານຕໍ່ການມາໃຊ້ບໍລິການຊ້ຳອີກໂດຍການສະເໜີສ່ວນຫຼຸດພິເສດ ຫຼື ສິດທິປະໂຫຍດພິເສດສຳລັບຜູ້ທີ່ຈອງໂດຍກົງກັບທ່ານອີກຄັ້ງ. ສິ່ງນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ກະຕຸ້ນຄວາມພັກດີເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຫຼີກລ່ຽງຄ່າທຳນຽມການຈອງຂອງພາກສ່ວນທີສາມໄດ້ອີກດ້ວຍ.

ຄຳເວົ້າອອກມາຈາກສື່ສັງຄົມ

ຖ້າແຂກໃຫ້ຄຳຕິຊົມທີ່ດີເປັນພິເສດ ຫຼື ແບ່ງປັນປະສົບການໃນທາງບວກຂອງເຂົາເຈົ້າໃນສື່ສັງຄົມ, ໃຫ້ໃຊ້ໂອກາດນີ້ເພື່ອຂອບໃຈເຂົາເຈົ້າຕໍ່ສາທາລະນະ ແລະ ສະແດງຄຳຕິຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານເຫັນ. ສິ່ງນີ້ຈະຊ່ວຍເສີມສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກໃນທາງບວກຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງທ່ານຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກຕໍ່ຜູ້ຊົມທີ່ກວ້າງຂວາງ.

ລາງວັນການແນະນຳ

ຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບໂຮງແຮມຂອງທ່ານໂດຍການສະເໜີໂຄງການລາງວັນການແນະນຳ. ນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການໃຫ້ສ່ວນຫຼຸດ ຫຼື ຄະແນນໂບນັດແກ່ເຂົາເຈົ້າສຳລັບເພື່ອນແຕ່ລະຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າແນະນຳຜູ້ທີ່ຈອງບ່ອນພັກ. ສິ່ງນີ້ປ່ຽນແຂກທີ່ມີຄວາມສຸກຂອງທ່ານໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ສະໜັບສະໜຸນແບຣນທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານດຶງດູດລູກຄ້າໃໝ່ຜ່ານການແນະນຳທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.

ໂດຍການໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກພະລັງຂອງ “ຄຳຂອບໃຈ” ແລະ ການລວມເອົາອົງປະກອບການຕະຫຼາດຍຸດທະສາດ, ທ່ານສາມາດສ້າງວົງຈອນຄຳຕິຊົມໃນທາງບວກທີ່ສົ່ງເສີມຄວາມພັກດີຂອງແຂກ ແລະ ຍັງຊຸກຍູ້ການຈອງໂດຍກົງ, ພ້ອມທັງຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງທ່ານ.

4. ຍົກລະດັບສິ່ງທຳມະດາ: ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກດ້ວຍຊ່ວງເວລາ “ອາຮາ!”

ຢ່າຍອມຮັບສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງໄວ້; ຈົ່ງເຮັດເກີນກວ່າສິ່ງທຳມະດາເພື່ອສ້າງສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກທີ່ເຮັດໃຫ້ແຂກຂອງທ່ານແປກໃຈ ແລະ ພໍໃຈ. ໂດຍການປະສົມປະສານການຕົບແຕ່ງທີ່ຄິດເຖິງ ແລະ ສິ່ງພິເສດທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ, ທ່ານສາມາດປ່ຽນການສະເໜີທີ່ທຳມະດາໃຫ້ກາຍເປັນປະສົບການທີ່ໜ້າຈົດຈຳທີ່ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ຍືນຍົງ ແລະ ສ້າງການບອກຕໍ່ໆກັນໃນທາງບວກ.

ເນັ້ນສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກທີ່ເປັນເອກະລັກ

ສະແດງສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານໃນເອກະສານການຕະຫຼາດ ແລະ ໂພສສື່ສັງຄົມອອນລາຍຂອງທ່ານ. ໃຊ້ຮູບພາບ ແລະ ລາຍລະອຽດທີ່ໜ້າສົນໃຈເພື່ອສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນ ແລະ ຄວາມຄາດຫວັງ.

ປູກຝັງຈິດໃຈແຫ່ງການຄົ້ນພົບ

ຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກຄົ້ນຫາສະຖານທີ່ທີ່ເຊື່ອງໄວ້ຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານ. ກຳນົດພື້ນທີ່ ຫຼື ກິດຈະກຳສະເພາະເປັນ “ຈຸດລັບ” ຫຼື “ຄຳແນະນຳພາຍໃນທ້ອງຖິ່ນ.” ສິ່ງນີ້ເພີ່ມຄວາມມ່ວນຊື່ນ ແລະ ການຄົ້ນພົບໃຫ້ກັບການພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ປ່ຽນສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກປະຈຳວັນໃຫ້ກາຍເປັນປະສົບການ

ຍົກລະດັບສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກພື້ນຖານທີ່ສຸດໂດຍການເພີ່ມການຕົບແຕ່ງສ່ວນຕົວ. ສະເໜີຊາທ້ອງຖິ່ນ ຫຼື ກາເຟລະດັບພຣີມຽມທີ່ຄັດສັນມາอย่างดีໃນຫ້ອງໂຖງ, ຫຼື ໃຫ້ບັນທຶກທີ່ຂຽນດ້ວຍມື ແລະ ຄຳແນະນຳໃນທ້ອງຖິ່ນແກ່ແຂກ.

ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກສື່ສັງຄົມ

ຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກແບ່ງປັນຊ່ວງເວລາ “Aha!” ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນສື່ສັງຄົມໂດຍໃຊ້ hashtag ສະເພາະ. ເນື້ອຫາທີ່ຜູ້ໃຊ້ສ້າງຂຶ້ນນີ້ເປັນຫຼັກຖານທາງການຕະຫຼາດ ແລະ ສື່ສັງຄົມທີ່ແທ້ຈິງສຳລັບແຂກທີ່ມີທ່າແຮງ.

ຕົວຢ່າງ:

• ແທນທີ່ຈະ: ຕູ້ເຢັນຂະໜາດນ້ອຍມາດຕະຖານ, ໃຫ້ສະເໜີອາຫານວ່າງ ແລະ ເຄື່ອງດື່ມທີ່ຜະລິດຈາກທ້ອງຖິ່ນຫຼາກຫຼາຍຊະນິດ.
• ແທນທີ່ຈະ: ເຄື່ອງດື່ມຕ້ອນຮັບທົ່ວໄປ, ໃຫ້ເຄື່ອງດື່ມຄັອກເທວສ່ວນຕົວແກ່ແຂກໂດຍອີງຕາມຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
• ແທນທີ່ຈະເປັນ: ສູນອອກກຳລັງກາຍພື້ນຖານ, ໃຫ້ແຂກສາມາດຮຽນໂຍຄະໃນສະຖານທີ່ ຫຼື ການຍ່າງປ່າທຳມະຊາດທີ່ມີຄົນນຳທ່ຽວ.
• ແທນທີ່ຈະເປັນ: ເມນູບໍລິການຫ້ອງມາດຕະຖານ, ໃຫ້ຮ່ວມມືກັບຮ້ານອາຫານທ້ອງຖິ່ນເພື່ອສະເໜີອາຫານລະດັບກູຣເມທີ່ຄັດສັນມາอย่างดีໃຫ້ແກ່ແຂກ.
• ແທນທີ່ຈະ: ປຶ້ມແຂກທົ່ວໄປ, ໃຫ້ສ້າງ "ກຳແພງຄວາມຊົງຈຳ" ບ່ອນທີ່ແຂກສາມາດແບ່ງປັນຊ່ວງເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກທີ່ສຸດຈາກການພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໂດຍການພະຍາຍາມສ້າງຊ່ວງເວລາພິເສດ “ອາຮາ!”, ທ່ານຈະເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງແຂກ ແລະ ຍັງສ້າງເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ເຮັດໃຫ້ໂຮງແຮມຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ດຶງດູດແຂກໃໝ່ທີ່ຊອກຫາປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະ ໜ້າຈົດຈຳ.

5. ຄວາມແປກໃຈທີ່ສະຫຼາດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ: ນຳໃຊ້ພະລັງຂອງຂໍ້ມູນ

ໃນຍຸກດິຈິຕອນໃນປະຈຸບັນ, ຂໍ້ມູນແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຢ່າງທີ່ລໍຖ້າການນຳມາໃຊ້. ໂດຍການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານເກັບກຳມາກ່ຽວກັບແຂກຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດສ້າງປະສົບການສ່ວນຕົວທີ່ເຮັດໃຫ້ແປກໃຈ ແລະ ມີຄວາມສຸກ ແຕ່ຍັງເສີມສ້າງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານຕໍ່ການບໍລິການທີ່ດີເລີດ. ສິ່ງນີ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກເພີ່ມຂຶ້ນ, ການທົບທວນໃນທາງບວກ, ແລະ ສຸດທ້າຍ, ການຈອງໂດຍກົງຫຼາຍຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນວິທີການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນໃຫ້ເປັນປະໂຫຍດຂອງທ່ານ:

ເກັບກຳຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ໄປໄກກວ່າລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ ແລະ ຄວາມມັກພື້ນຖານ. ໃຊ້ແບບຟອມການຈອງອອນໄລນ໌, ແບບສຳຫຼວດກ່ອນການມາຮອດ, ແລະ ການພົວພັນທາງສື່ສັງຄົມເພື່ອລວບລວມຂໍ້ມູນເຊີງເລິກທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈ, ວຽກອະດິເລກ ແລະ ໂອກາດພິເສດຂອງແຂກຂອງທ່ານ.

ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກຕ້ອນຮັບສ່ວນຕົວ

ຖ້າແຂກກ່າວເຖິງຄວາມຮັກໃນການຍ່າງປ່າ, ໃຫ້ປະແຜນທີ່ເສັ້ນທາງຍ່າງປ່າໃນທ້ອງຖິ່ນໄວ້ໃນຫ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສຳລັບຜູ້ທີ່ມັກດື່ມເຫຼົ້າແວງ, ການເລືອກສວນອະງຸ່ນທ້ອງຖິ່ນທີ່ຄັດສັນມາอย่างดีອາດເປັນສິ່ງທີ່ໜ້າແປກໃຈ. ປັບແຕ່ງສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກຂອງທ່ານໃຫ້ກົງກັບຄວາມມັກສ່ວນບຸກຄົນທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ແຄມເປນອີເມວເປົ້າໝາຍ

ແບ່ງສ່ວນລາຍຊື່ອີເມວຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນຂອງແຂກ ແລະ ສົ່ງຂໍ້ສະເໜີ ຫຼື ໂປຣໂມຊັນເປົ້າໝາຍທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ສະເໜີແພັກເກດສະປາໃຫ້ກັບແຂກທີ່ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນສຸຂະພາບ, ຫຼື ໂຄສະນາງານບຸນອາຫານທ້ອງຖິ່ນໃຫ້ກັບນັກຊີມອາຫານ.

ການມີສ່ວນຮ່ວມກັບສື່ສັງຄົມ

ໃຊ້ເຄື່ອງມືຟັງສື່ສັງຄົມເພື່ອຕິດຕາມການສົນທະນາກ່ຽວກັບໂຮງແຮມຂອງທ່ານ ແລະ ກຳນົດໂອກາດໃນການພົວພັນກັບແຂກ. ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາແປກໃຈ ແລະ ພໍໃຈໂດຍການຕອບກັບໂພສຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼື ສະເໜີຄຳແນະນຳສ່ວນຕົວໂດຍອີງໃສ່ຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ການຂາຍເພີ່ມເຕີມທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ

ວິເຄາະຂໍ້ມູນແຂກຂອງທ່ານເພື່ອລະບຸໂອກາດໃນການຂາຍຕໍ່ຍອດ ຫຼື ການຂາຍຂ້າມ. ຕົວຢ່າງ, ສະເໜີຊຸດອາຫານຄ່ຳແບບໂລແມນຕິກໃຫ້ກັບຄູ່ຮັກທີ່ສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນຄົບຮອບ, ຫຼື ແນະນຳກິດຈະກຳທີ່ເໝາະສົມກັບຄອບຄົວໃຫ້ກັບແຂກທີ່ເດີນທາງກັບເດັກນ້ອຍ.

ວັດແທກ ແລະ ປັບປຸງ

ຕິດຕາມຜົນກະທົບຂອງຄວາມແປກໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງແຂກ ແລະ ການຈອງໂດຍກົງ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານ ແລະ ປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ດ້ວຍການຮັບເອົາວິທີການທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີໃນການບໍລິການແຂກ, ໂຮງແຮມຂອງທ່ານສາມາດສ້າງຊ່ວງເວລາສ່ວນຕົວທີ່ເກີນຄວາມຄາດຫວັງ, ສ້າງຜົນໄດ້ຮັບດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ວັດແທກໄດ້, ແລະຊຸກຍູ້ຄວາມພັກດີໃນໄລຍະຍາວ.

6. ຍອມຮັບສິ່ງທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ: ເສີມສ້າງພະນັກງານຂອງທ່ານໃຫ້ກາຍເປັນທູດຂອງຍີ່ຫໍ້

ພະນັກງານຂອງທ່ານຄືຫົວໃຈຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານ, ແລະ ການພົວພັນກັບແຂກສາມາດເຮັດໃຫ້ປະສົບການໂດຍລວມດີຂຶ້ນ ຫຼື ຫຼຸດລົງ. ໂດຍການໃຫ້ອຳນາດແກ່ເຂົາເຈົ້າໃຫ້ກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ, ທ່ານສ້າງຊ່ວງເວລາທີ່ມະຫັດສະຈັນໃຫ້ກັບແຂກຂອງທ່ານ ແຕ່ທ່ານຍັງປ່ຽນທີມງານຂອງທ່ານໃຫ້ກາຍເປັນທູດຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນຜູ້ທີ່ປະກອບສ່ວນຢ່າງຫ້າວຫັນຕໍ່ຄວາມພະຍາຍາມດ້ານການຕະຫຼາດຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນວິທີເຮັດໃຫ້ມັນເກີດຂຶ້ນ:

ກຳນົດຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຊັດເຈນ

ສື່ສານກັບພະນັກງານຂອງທ່ານວ່າທ່ານໃຫ້ຄຸນຄ່າກັບການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາຊອກຫາໂອກາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ແຂກແປກໃຈ ແລະ ມີຄວາມສຸກ.

ສະໜອງເຄື່ອງມື ແລະ ຊັບພະຍາກອນຕ່າງໆ

ໃຫ້ງົບປະມານແກ່ພະນັກງານຂອງທ່ານສຳລັບກິດຈະກຳເລັກໆນ້ອຍໆ ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງດື່ມຟຣີ, ອາຫານວ່າງ ຫຼື ການຍົກລະດັບຫ້ອງ. ຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງແຂກ ແລະ ຄວາມມັກຕ່າງໆເພື່ອປັບແຕ່ງການພົວພັນຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ເປັນສ່ວນຕົວ.

ຮັບຮູ້ ແລະ ໃຫ້ລາງວັນ

ຮັບຮູ້ ແລະ ຊົມເຊີຍພະນັກງານທີ່ເຮັດວຽກໜັກເກີນໄປ. ນີ້ອາດຈະຜ່ານການຮັບຮູ້ຈາກສາທາລະນະ, ໂບນັດ, ຫຼື ສິ່ງຈູງໃຈອື່ນໆ. ສິ່ງນີ້ເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການບໍລິການທີ່ດີເລີດ ແລະ ກະຕຸ້ນທີມງານຂອງທ່ານໃຫ້ສືບຕໍ່ສະໜອງປະສົບການທີ່ໂດດເດັ່ນ.

ສ້າງໂຄງການ “ການເລືອກພະນັກງານ”

ອະນຸຍາດໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານແນະນຳສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ຮ້ານອາຫານ ຫຼື ກິດຈະກຳທ້ອງຖິ່ນທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກໃຫ້ກັບແຂກ. ສິ່ງນີ້ເພີ່ມຄວາມເປັນເອກະລັກໃຫ້ກັບຄຳແນະນຳຂອງທ່ານ ແລະ ເຮັດໃຫ້ໂຮງແຮມຂອງທ່ານເປັນຜູ້ມີຄວາມຮູ້ພາຍໃນ, ແລະ ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງວັດທະນະທຳການຕ້ອນຮັບ ແລະ ເສີມສ້າງເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ໂຮງແຮມຂອງທ່ານ.

ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກສື່ສັງຄົມ

ຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານແບ່ງປັນການພົວພັນລະຫວ່າງແຂກຂອງເຂົາເຈົ້າໃນສື່ສັງຄົມອອນລາຍ. ເນື້ອຫາທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍຜູ້ໃຊ້ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານຕໍ່ການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ໃຫ້ເອກະສານການຕະຫຼາດທີ່ແທ້ຈິງທີ່ດຶງດູດແຂກທີ່ມີທ່າແຮງ.

ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີການທົບທວນຄືນທາງອອນລາຍ

ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຂອງທ່ານໃຫ້ຖາມແຂກຢ່າງສຸພາບກ່ຽວກັບການທົບທວນທາງອອນລາຍ ແລະ ກ່າວເຖິງປະສົບການໃນທາງບວກຂອງເຂົາເຈົ້າກັບການບໍລິການສ່ວນຕົວຂອງໂຮງແຮມ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມຊື່ສຽງທາງອອນລາຍຂອງໂຮງແຮມ ແລະ ດຶງດູດແຂກໃໝ່.

ເມື່ອທ່ານໃຫ້ອຳນາດແກ່ພະນັກງານຂອງທ່ານໃນການຮັບເອົາສິ່ງທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ, ທ່ານຈະສ້າງສະຖານະການທີ່ທັງສອງຝ່າຍໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ: ແຂກຈະເພີດເພີນກັບປະສົບການທີ່ໜ້າຈົດຈຳ, ທີມງານຂອງທ່ານຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າ ແລະ ມີແຮງຈູງໃຈ, ແລະ ໂຮງແຮມຂອງທ່ານໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຜ່ານການເລົ່າເລື່ອງທີ່ແທ້ຈິງ ແລະ ການບອກຕໍ່ໆກັນໃນທາງບວກ.

7. ພະລັງຂອງ “ການຄິດລ່ວງໜ້າ”: ຄາດເດົາຄວາມຕ້ອງການ, ເກີນຄວາມຄາດຫວັງ ແລະ ຂະຫຍາຍຊື່ສຽງຂອງທ່ານ

ການບໍລິການແຂກຢ່າງມີປະສິດທິພາບແມ່ນພື້ນຖານຂອງການຕ້ອນຮັບທີ່ດີເລີດ. ໂດຍການຄາດເດົາຄວາມຕ້ອງການຂອງແຂກ ແລະ ເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະມາຮອດ, ທ່ານຈະສ້າງປັດໄຈທີ່ໜ້າປະທັບໃຈທີ່ສົ່ງເສີມຄວາມຈົງຮັກພັກດີ ແລະ ຍັງປ່ຽນແຂກຂອງທ່ານໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ສະໜັບສະໜຸນແບຣນທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ. ນີ້ແມ່ນວິທີການນຳໃຊ້ພະລັງຂອງຄວາມຄາດຫວັງເພື່ອຜົນກະທົບທາງການຕະຫຼາດສູງສຸດ:

ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ

ວິເຄາະຂໍ້ມູນຂອງແຂກຈາກການພັກເຊົາທີ່ຜ່ານມາ ແລະ ຂໍ້ມູນການຈອງເພື່ອລະບຸຄວາມມັກ ແລະ ຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການ. ອັນນີ້ອາດຈະລວມເຖິງການສັງເກດປະເພດຫ້ອງທີ່ແຂກມັກ, ຂໍ້ຈຳກັດດ້ານອາຫານ ຫຼື ໂອກາດພິເສດຕ່າງໆ.

ການສື່ສານກ່ອນການມາຮອດ

ຕິດຕໍ່ຫາແຂກກ່ອນການພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຢືນຢັນຄວາມມັກຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ສະເໜີຄຳແນະນຳ ຫຼື ການຍົກລະດັບສ່ວນຕົວໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສິ່ງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຂອງທ່ານ ແລະ ວາງພື້ນຖານສຳລັບປະສົບການທີ່ເໝາະສົມ.

ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກພາຍໃນຫ້ອງທີ່ຄິດຢ່າງລະອຽດ

ເຮັດໃຫ້ແຂກແປກໃຈດ້ວຍສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ. ອັນນີ້ອາດຈະລວມເຖິງການເຕີມເຄື່ອງດື່ມທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກໃນມິນິບາ, ການສະໜອງຕຽງນອນເດັກນ້ອຍສຳລັບຄອບຄົວທີ່ມີລູກນ້ອຍ, ຫຼື ການສະເໜີຈົດໝາຍຕ້ອນຮັບສ່ວນຕົວ.

ຊ່ວງເວລາທີ່ໜ້າປະຫຼາດໃຈ ແລະ ດີໃຈຫຼາຍ

ເຮັດເກີນຄວາມຄາດຫວັງໂດຍການຄາດເດົາຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ໄດ້ສະແດງອອກ. ຕົວຢ່າງ, ສະເໜີການເຊັກເອົ້າຊ້າຟຣີໃຫ້ກັບແຂກທີ່ມີຖ້ຽວບິນອອກຊ້າ ຫຼື ສະໜອງກະຕ່າປິກນິກສຳລັບຄູ່ຮັກທີ່ສະເຫຼີມສະຫຼອງວັນຄົບຮອບ.

ການຕິດຕາມຫຼັງການພັກເຊົາ

ຫຼັງຈາກພັກເຊົາຂອງເຂົາເຈົ້າແລ້ວ, ໃຫ້ສົ່ງອີເມວຂອບໃຈສ່ວນຕົວເພື່ອຮັບຮູ້ຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ສະແດງຄວາມຫວັງຂອງທ່ານວ່າທ່ານໄດ້ບັນລຸຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຂົາເຈົ້າເກີນຄວາມຄາດຫວັງ. ສິ່ງນີ້ເສີມສ້າງປະສົບການໃນທາງບວກ ແລະ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແບ່ງປັນຄຳຕິຊົມຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ແຄມເປນອີເມວເປົ້າໝາຍ

ໃຊ້ຂໍ້ມູນແຂກເພື່ອແບ່ງສ່ວນລາຍຊື່ອີເມວຂອງທ່ານ ແລະ ສົ່ງຂໍ້ສະເໜີ ຫຼື ໂປຣໂມຊັນເປົ້າໝາຍທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສົນໃຈ ແລະ ປະສົບການທີ່ຜ່ານມາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ສະເໜີແພັກເກດຄອບຄົວໃຫ້ກັບແຂກທີ່ເຄີຍພັກຢູ່ກັບເດັກນ້ອຍມາກ່ອນ.

ວັດແທກ ແລະ ປັບປຸງ

ຕິດຕາມຜົນກະທົບຂອງການບໍລິການແຂກຢ່າງຕັ້ງໜ້າຂອງທ່ານຕໍ່ຄວາມພໍໃຈ ແລະ ການຈອງໂດຍກົງ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານ ແລະ ປັບປຸງປະສົບການຂອງແຂກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ການຄາດເດົາຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ການເກີນຄວາມຄາດຫວັງສາມາດສ້າງຊື່ສຽງດ້ານການຕ້ອນຮັບທີ່ດີເລີດທີ່ເຮັດໃຫ້ໂຮງແຮມຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງ. ສິ່ງນີ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ແຂກມີຄວາມພັກດີ ແລະ ທຸລະກິດທີ່ກັບມາໃຊ້ບໍລິການອີກ ພ້ອມທັງສ້າງການທົບທວນແບບປາກຕໍ່ປາກ ແລະ ທາງອອນລາຍໃນທາງບວກທີ່ດຶງດູດແຂກໃໝ່ທີ່ຊອກຫາປະສົບການທີ່ເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ໜ້າຈົດຈຳ.

ກົນລະຍຸດທີ່ເຮັດໃຫ້ແປກໃຈ ແລະ ມີຄວາມສຸກແມ່ນການລົງທຶນທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນອະນາຄົດຂອງໂຮງແຮມຂອງທ່ານ. TravelBoom ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຈັດຕັ້ງປະຕິບັດກົນລະຍຸດເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງທ່ານເພື່ອເພີ່ມການຈອງໂດຍກົງໃຫ້ສູງສຸດ ແລະ ປ່ຽນແຂກທີ່ພໍໃຈໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ສະໜັບສະໜຸນຍີ່ຫໍ້ຕະຫຼອດຊີວິດ.